ENVÍOS
Para nosotros es muy importante que disfrutes de tu pedido con toda la seguridad y rapidez que sea posible.
Debes comprobar y revisar que la dirección sea correcta. TUCSON GESTION INTEGRAL S.L. no se hace responsable de posibles errores en la
dirección facilitada.
CAMBIOS:
Si tu deseo es hacer un cambio de talla de la prenda recibida, debes de hacernos llegar tu solicitud
a astorebrands@bonza.es, y nosotros nos encargaremos de la gestión de la recogida de la prenda a cambiar y entrega de la
nueva prenda.
Solo se admiten cambios de talla, NO se admiten cambios de producto.
DEVOLUCIONES:
Si por cualquier motivo, decides devolver una prenda, debes de enviarnos un mensaje a astorebrands@bonza.es y nos
encargaremos de que la empresa transportista haga la recogida en el mismo domicilio de entrega. Recuerda conservar la misma bolsa
de entrega para realizar la devolución.
La empresa de transporte hará dos intentos tanto de entrega como de recogida. Si NO pudiera realizar dicha gestión, deberás buscar la agencia
más cercana para entregar el paquete y correrá por cuenta del cliente.
astorebrands@bonza.es se hace cargo del cambio de talla, hasta un máximo de 1 cambio. Luego corre a cargo del comprador.
GASTOS DE ENVÍO:
Nacionales: 4,95€
Baleares: 7,95€
Canarias 12,95€
Los gastos de envío son gratis a partir de 50€ (Península).
Todos los pedidos realizados, saldrán a reparto una vez sean comprobados y confirmados. El tiempo puede oscilar entre 24 y
72h.
Todos los pedidos realizados en Viernes y fin de semana, no saldrán hasta el lunes, dado que la empresa repartidora no
trabaja.
En periodos de festividades en que la empresa permanece cerrada, los pedidos saldrán el primer día laborable.
Pueden sufrir alguna demora ajena a nuestra voluntad, en fechas señaladas, como navidad, verano y rebajas, donde las
agencias sufren sobrecarga de trabajo.